大事なこと ニーズとウォンツ
ニーズは困っていること、ウォンツはこうなりたいなぁという姿。これって、営業の場面で出てくる内容だが、物を売る買うだけの話でもない気がする。つまりコミュニケーションの一部だよね、と。相手が困っていることを聞き出す、そこで的確な質問をする。相手...
大事なこと
大事なこと 大事なこと コミュニケーション上手は質問上手？
相手との会話をしているときに、どのくらい質問をしているか。言いたいことだけ言っていないか。質問をすると言う行為は、相手の話に興味を持っていますよという表れ。逆に一個の質問のない会話って、、、想像しただけでもおぞましい。その会話って、楽しいの...
大事なこと 広い世界のこと
最近は目の前のことばかりに目がいってしまっていたな。家族のことや、目の前の積み上げられた仕事のこと。今日の夕飯のこと・・・。広い世界に目を向ける関心を向ける。今生きているこの地球の中で起きていることにも目を向けないととな、感じる。今や、日本...
人生のこと 習慣
習慣が人生をつくる、とはよく言ったものだ。まさに人生は習慣だ。いい習慣も悪い習慣も全て人生に影響してくる。少しずつだけど確実に影響してくる。変化は分かりづらいが、ちょっとずつ変化していき、40代の今の自分が出来上がった。今の自分で満足か、変...
人生のこと 感謝
人間は感謝を忘れると、不平不満が出る。ザックザックと出てくる。不平不満、悪口、批判、言いたいことがいっぱい出てくる。ないものばかり探しては、大きな声で嘆き、悲しむ。感謝をするとはどう言うことか。シンプルに、当たり前だと思っていることを思い浮...
大事なこと コミュニケーションは想像（創造）力
コミュニケーションって本当に難しいし、面白い。人によって話す方がいい人もいれば、文字で伝えた方がいい人もいる。体験させて伝えた方がいい人もいる。いろんな人がいる。相手があってこそ、コミュニケーションは成り立つ。つまり相手が先だ。相手のチャン...
大事なこと コミュニケーションの答えでた、、それはリスペクト！！
いつの時代もどの地域でも、悩みの種はコミュニケーション。それは私も例外なく、無茶苦茶悩んでいる。その答えは、リスペクトが足らないのでは？というのが今回の結論。リスペクトとは？尊敬すること？尊敬されること？違う違う、、、それは、相手を丸ごと受...
大事なこと シャンパンタワーの法則
シャンパンタワーの法則って、大事よね。特に子育て世代に必要な考えよ、本当に。まず子どもに子どもに・・・、といっている間に自分のことは置き去りに。。。挙句のはてに、うまくいかない理由を子どものせいになんかにしてしまう。だけど、子どもも大事だし...
大事なこと くだらないことについて
くだらないことは、必要ないと思っていた。この世に全く必要ないかと思っていた。真面目に生きていくことこそが大事、仕事をして、ご飯を食べて、休んで、、、くだらないことをしている時間なんて1秒もない！って思っていた、、、が、むしろなんか真逆とまで...